マイナ免許証のみをお持ちの方は、住所変更ワンストップサービス等（以下「ワンストップサービス」と言います。）の利用開始手続を行うことで、市町村窓口にて転居手続を行えば、自動的に免許証の住所等の情報が変更がされます（従来のように別途、免許センターや警察署で免許証の住所変更等を行う必要はありません。）。

　この度、西部地区運転免許センターで使用している機器の不具合のため、同センターでワンストップサービスの利用開始手続を行った一部の方は、手続が完了していないことが判明しました。

　該当される方には、案内文を送付いたしますので、案内文を受け取られた方は内容を確認していただき、速やかに対応していただきますようお願いします。

　なお、ワンストップサービスの手続が未完了のままですと、市町村窓口で転居手続を行っても免許証の住所等の情報が変更されず、従来のように別途、免許センターや警察署で住所変更等の手続をしていただく必要があります。

　ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんが、何卒、ご理解とご協力をお願いします。

【手続方法】

　※次の１又は２のいずれかの方法で手続してください。

１　マイナポータルにログインして行う方法

　※各手順書に沿って手続をしてください。

　手順書１（マイナポータル連携）

　※マイナポータルの「運転免許」の画面に免許情報が表示されていない方は、こちらの手続から進めてください。

　手順書２（ワンストップサービス）

　※既にマイナポータル連携が完了している方は、こちらの手続から進めてください。

　お持ちのスマートフォン等にマイナポータルアプリをインストールされていない方は、事前にアプリのダウンロードが必要です。

　「マイナポータルアプリ」は、下のリンク先からダウンロードできます。

　マイナポータルアプリ　←こちらをクリック！

※マイナポータルへのアクセスやマイナポータルアプリのダウンロードに要する通信料についてはご負担をお願いします。

　なお、手順書どおりに操作しても手続が完了しない場合は、以下のダイヤルへお問い合わせください。

〈マイナンバー総合フリーダイヤル〉

　０１２０－９５－０１７８

（平日）午前９時３０分から午後８時まで　

（土日祝）午前９時３０分から午後５時３０分まで

　※音声ガイダンスに従って番号を選択してください。

４番（マイナポータル及びスマホ用電子証明書）又は７番（マイナ免許証）

２　最寄りの運転免許センター又は警察署（幹部派出所でも可能）にて手続する方法

　　マイナ免許証とマイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（６～１６桁の英数字）をご準備ください。

〈手続可能時間〉

　月曜日から金曜日（休日を除く。）の午前８時３０分から午後５時１５分までの間

　※運転免許センターは午前８時３０分から午前１０時、午後１時から午後２時頃までの間は混雑が予想されます。可能な限り混雑が予想される時間帯を避けての来所をお願いします。

　※免許センター等まで来所される場合の交通費等についてはご負担をお願いします。

（手続に関する問い合わせ先）

　鳥取県警察本部交通部

　　運転免許課免許企画係

　（鳥取県運転免許センター内）

　電話：０８５７－３６－１１２２

　※月曜日から金曜日（休日を除く。）の午前８時３０分から午後５時１５分までの間